مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تستخدم منصة مواهب وتحمي المعلومات التي نحتفظ بها، سواء كانت تتعلق بالمؤسسة التعليمية أو الطلاب أو أولياء الأمور أو موظفيها ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة فيما يتعلق بأعمالنا، وقد تم تطويرها. لا تتطلب سياسة الخصوصية هذه أي توقيع مادي أو إلكتروني أو رقمي. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية طلابنا وأولياء أمورنا ومعلمينا والمستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا.

تحكم سياسة الخصوصية هذه استخدامك لتطبيق منصة مواهب. بدخولك إلى هذا الموقع أو تنزيل التطبيق عبر متجر Play / App Store، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، فيرجى عدم استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا. بمجرد استخدام الموقع الإلكتروني/التطبيق، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وهي مدرجة وتخضع للشروط والأحكام.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") بعناية قبل استخدام التطبيق والموقع وخدماتنا جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام ("TaC") المتوفرة على التطبيق والموقع. إن استخدامك للموقع أو التطبيق أو الخدمات المرتبطة بالتطبيق أو الموقع ("الخدمات")، أو تسجيلاتك معنا بأي طريقة، أو استخدام أي من المنتجات، سيشير إلى موافقتك على هذه السياسة وموافقتك على الالتزام قانونيًا بها.

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات، فسوف نخطرك بمراجعة التاريخ في أعلى هذه السياسة، وفي بعض الحالات، قد نقدم لك إشعارًا إضافيًا (مثل إضافة بيان إلى الصفحات الرئيسية لمواقعنا/تطبيقاتنا أو إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إليك). نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية كلما تفاعلت معنا للبقاء على اطلاع بممارساتنا المتعلقة بالمعلومات والطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في حماية خصوصيتك.

تعريف المعلومات المطلوبة

تعني المعلومات المطلوبة معلومات حول مؤسسة تعليمية أو فرد يمكن التعرف عليه أو معلومات تسمح بتحديد هوية فرد.

جمع المعلومات

منصة مواهب هي خدمة برمجية ذكية، وهي تتحمل مسؤولية الحفاظ على وحماية المعلومات الشخصية تحت سيطرتنا.

المعلومات المقدمة من المستخدم

يحصل التطبيق/الموقع/الخدمات على المعلومات التي تقدمها عند تنزيل التطبيق أو الخدمات والتسجيل فيها. عندما تسجل المؤسسة التعليمية لدينا، يجب عليها عمومًا توفير (أ) اسم المؤسسة، رقم التسجيل، العنوان، رقم الهاتف الأرضي للمدرسة (للتحقق)، اسم جهة الاتصال، المنصب ورقم الهاتف المحمول، موقع المدرسة الإلكتروني، البريد الإلكتروني وكلمة المرور (ب) معلومات متعلقة بالمعاملات، مثل عند تنزيل أو استخدام التطبيق منا؛ (ج) المعلومات التي تقدمها لنا عندما تتصل بنا للمساعدة؛ (د) المعلومات التي تدخلها في نظامنا عند استخدام التطبيق/الخدمات، مثل أثناء طرح الشكوك، والمشاركة في المناقشات وإجراء الاختبارات: (و) معلومات مستخدمي التطبيق مثل الطلاب/أولياء الأمور، والمعلمين والموظفين الآخرين.

من الممكن تسجيل الأفراد (المعلمين، أولياء الأمور/الطلاب أو المساعدين) في التطبيقات، فقط بعد تسجيل المدرسة/المؤسسة في منصة مواهب. عند طلب التسجيل، يوافق المستخدمون على تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة. عند التسجيل، قد يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات تتضمن اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ويُشار إليها مجتمعة باسم "محتوى ملف تعريف المستخدم" عند التسجيل.

نحن نجمع المعلومات الشخصية فقط حسب الضرورة لتلبية الأغراض التي حددناها. لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل عشوائي. سبب جمعنا للمعلومات الشخصية عن المعلمين والطلاب وأولياء الأمور والموظفين هو إنشاء والحفاظ على التواصل مع هذا الفرد.

لن نفرق بين من يستخدم الجهاز للوصول إلى التطبيق أو الموقع أو الخدمات أو المنتجات، طالما أن بيانات تسجيل الدخول/الوصول تتطابق مع بياناتك. من أجل الاستفادة القصوى من التطبيق/الموقع/الخدمات/المنتجات وتمكين التقاط معلوماتك بدقة على التطبيق/الموقع/الخدمات، من الضروري أن تكون قد سجلت الدخول باستخدام بيانات اعتمادك الخاصة.

يجب على المستخدمين اتخاذ احتياطات معقولة للحماية من السرقة أو الفقدان أو الاستخدام الاحتيالي لهذه الهويات وكلمات المرور، ويتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن أي خسائر تنشأ عن استخدام طرف آخر لهذه الهويات وكلمات المرور، سواء بمعرفة المستخدم أو بدونها.

المعلومات المجمعة تلقائيًا

بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم التطبيق/المنتجات/الخدمات بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ونظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، ومعلومات حول طريقة استخدامك للتطبيق/الخدمات. كما هو الحال في معظم تطبيقات الهاتف المحمول، نقوم أيضًا بجمع معلومات أخرى ذات صلة وفقًا للأذونات التي تقدمها.

تقديم الخدمة

لتخصيص تجربة المستخدم، قد نستخدم المعلومات. نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا/تطبيقنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك. يمكن للمستخدم تخصيص خدمة الويب أو التطبيق لدينا بالكامل.

التواصل وخدمة العملاء

سيتم الاتصال بك حسب الضرورة لتطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، والقوانين الوطنية المعمول بها، وأي اتفاقية قد تكون لدينا معك. سيساعدنا ذلك في الاتصال بك لإخطارك بشأن حسابك، لاستكشاف مشكلات حسابك وإصلاحها، لحل نزاع، حسب الضرورة لتزويدك بخدمة العملاء. لهذه الأغراض، قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية ورسائل واتساب والبريد العادي. عند الاتصال بك عبر الهاتف، لضمان الكفاءة، قد نستخدم الاتصال التلقائي أو المكالمات والرسائل النصية المسجلة مسبقًا.

منع الأنشطة الاحتيالية وغير القانونية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية وذات صلة بعملياتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية من الحسابات المغلقة للامتثال للقوانين الوطنية، ومنع الاحتيال، وتحصيل أي رسوم مستحقة، وحل النزاعات، واستكشاف المشكلات، والمساعدة في أي تحقيق، وتطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، واتخاذ إجراءات أخرى مسموح بها أو مطلوبة بموجب القوانين الوطنية المعمول بها. بعد أن يصبح الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية غير ضروري بالنسبة لنا، نقوم بالتخلص منها بطريقة آمنة وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها لدينا. سيساعدنا ذلك في منع وكشف وتخفيف والتحقيق في الاحتيال والانتهاكات الأمنية والأنشطة المحتملة المحظورة أو غير القانونية. سيتم استخدامه أيضًا لتطبيق إشعار الخصوصية الخاص بنا، واتفاقية المستخدم الخاصة بنا أو سياسات أخرى.

لتخصيص الإعلانات والاتصالات التسويقية

سنستخدم معلومات الاتصال التي قدمتها للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، ورسائل واتساب، و/أو الهاتف لتقديم تسويق مستهدف، وتحديثات الخدمة، وعروض ترويجية بناءً على تفضيلات الاتصال الخاصة بك. لتخصيص وقياس وتحسين إعلاناتنا بناءً على تفضيلات تخصيص الإعلانات الخاصة بك، سنستخدم بياناتك المؤسسية/الشخصية (مثل مديري المدارس أو المديرين أو الأشخاص المسؤولين الآخرين) لمخاطبتك. سنتصل بك أيضًا، بطرق مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو عبر واتساب أو البريد العادي، وذلك لإبقائك على اطلاع دائم بعروضنا وعروضنا الترويجية، وكذلك لإبلاغك بخدماتنا، وخدمات مؤسستنا، بهدف تسهيل مهمتنا في تقديم التعليم.

مشاركة المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع أو تنزيل التطبيق، نقوم بجمع وتخزين اسم النطاق الذي تصل منه إلى الإنترنت، وتاريخ ووقت وصولك إلى موقعنا، وعنوان الإنترنت للموقع الذي ربطت منه إلى موقعنا، ومصطلحات البحث التي تدخلها في أداة البحث لدينا، وبرنامج المتصفح ومزود خدمة الإنترنت الذي تستخدمه وأي معلومات أخرى ذات صلة، من أجل تحسين الأمان وتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع.

الأمن

نحن قلقون بشأن حماية سرية معلوماتك. نحن نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت. نحن نوفر ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية المعلومات التي نعالجها ونحتفظ بها. نحن نحمي المعلومات باستخدام تدابير أمنية تقنية وإدارية لتقليل مخاطر الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض لسوء الاستخدام، فيرجى الاتصال بنا.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية دون موافقتك الصريحة، ونستخدم معلوماتك فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية. نحن نعتبر حماية خصوصيتك مبدأً مجتمعيًا مهمًا للغاية. نحن ندرك بوضوح أنك ومعلوماتك تمثل أحد أهم أصولنا.

لا نقوم تحت أي ظرف من الظروف بتأجير أو تبادل أو مشاركة المعلومات المؤسسية/الشخصية التي جمعناها مع أي شركة أخرى لأغراضها التسويقية دون موافقتك. نحن نحتفظ بالحق في إبلاغ معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث يقدم طلبًا متوافقًا قانونًا للكشف عنها.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة في حماية البيانات. تسعى منصة مواهب لاتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في معرفة أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك، وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول أو التحديث أو حذف المعلومات التي لدينا عنك. كلما أمكن، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرة ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادر على تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.

• الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

• الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.

• الحق في التقييد. لديك الحق في طلب أن نقيد معالجة معلوماتك الشخصية.

• الحق في قابلية نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام.

• الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث اعتمدت Digital Marketer Labs, LLC على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الاستجابة لهذه الطلبات. لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

الموافقة

نحن نعتقد أن كل مستخدم لتطبيقنا/خدماتنا/موقعنا يجب أن يكون في وضع يسمح له بتقديم موافقة مستنيرة قبل تقديم أي معلومات مطلوبة لاستخدام التطبيق/الخدمات/الموقع.

بالتسجيل معنا، فإنك توافق صراحةً على جمعنا ومعالجتنا وتخزيننا والكشف عن معلوماتك والتعامل معها على النحو المبين في هذه السياسة الآن وكما تم تعديلها من قبلنا. تتم معالجة معلوماتك بأي طريقة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جمع المعلومات وتخزينها وحذفها واستخدامها ودمجها ومشاركتها ونقلها والكشف عنها، وستتم جميع هذه الأنشطة في بنغلاديش. إذا كنت تقيم خارج بنغلاديش، فسيتم نقل معلوماتك ومعالجتها وتخزينها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في بنغلاديش.

التغييرات على هذا البيان

مع تطور الشركة، ستحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى التطور أيضًا لتغطية المواقف الجديدة. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام لأي تغييرات، حيث يُعتبر الاستخدام المستمر موافقة على جميع التغييرات.

قد نقوم في أي وقت بتعديل شروط موقعنا دون أي إشعار مسبق لك. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك بسبب تعديل الشروط أو سياسة الخصوصية، يمكنك القيام بذلك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@MwahebLMS.com.